Questions Fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Après avoir reçu le mail de confirmation de votre commande, la livraison est assurée en 3 jours ouvrés maximum, à votre domicile, avec un numéro de suivi transmis par e-mail pour suivre chaque étape de l’acheminement en toute sérénité.Votre poste locale vous contactera quand le colis sera dans votre boîte aux lettres.
Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Oui, vous pouvez retourner ou échanger un produit sous 14 jours après réception, à condition qu’il soit inutilisé et dans son emballage d’origine.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Après l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail ou SMS pour suivre votre commande en temps réel.
Puis-je annuler ma commande ?
Oui, vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas encore été expédiée.Contactez-nous au plus vite après l’achat si vous souhaitez l’annuler.